Praxis automatisieren: wiederkehrende Abläufe, die Zeit fressen

Ein paar Minuten je Vorgang, über das Quartal viele Stunden: So summieren sich die Aufgaben, die in jeder Praxis täglich anfallen und die niemand vermisst, sobald sie automatisch laufen. Genau dort setzt Praxisautomatisierung an, ohne dass dafür die ganze Praxis umgekrempelt werden muss.

Wo sich Automatisierung lohnt

• Recall und Wiedervorlage: Kontrolltermine, Vorsorge und Nachsorge werden automatisch angestoßen, statt aus dem Gedächtnis.
• Terminerinnerungen: Erinnerungen per SMS oder E-Mail senken Ausfälle, ohne dass jemand telefonieren muss.
• Serienbriefe und Vorlagen: Wiederkehrende Schreiben laufen über Vorlagen und Dokumentationsassistenten statt über Copy-and-paste.
• eDMP und strukturierte Dokumentation: Wiederkehrende Felder werden geführt, statt sie jedes Mal neu zu suchen.
• Online-Termine und Self-Check-in: Patienten erledigen Routineschritte selbst, der Empfang gewinnt Luft.

Automatisierung heißt nicht Kontrollverlust

Gut gemacht entscheidet weiter das Team, die Maschine erledigt nur die Wiederholung. Es kommt darauf an, an der richtigen Stelle anzusetzen: dort, wo der Aufwand hoch und der Ablauf gleichförmig ist. Alles auf einmal automatisieren zu wollen, geht meist daneben.

Zuerst die Stunden zählen

Welcher Ablauf kostet im Alltag wirklich Zeit, und welcher ist nur gefühlt lästig? Diese Frage steht vor jeder Automatisierung. Wir messen den Aufwand der gleichförmigen Abläufe in Ihrer Praxis, fangen mit dem an, der die meisten Minuten bindet, und verdrahten ihn in der Praxissoftware. Wächst der spürbare Effekt, kommt der nächste Ablauf dazu.