Abläufe & Organisation
Wir sehen uns die Wege durch Ihre Praxis an, finden Doppelarbeit und Wartezeiten und klären, wer wofür zuständig ist. Weniger Reibung zwischen Anmeldung, Behandlung und Abrechnung.
Praxisoptimierung · Beratung und Umsetzung
Mehr Zeit für Medizin, weniger Reibung im Praxisalltag
Wir analysieren Ihre Praxisabläufe und priorisieren Verbesserungen für Empfang, Dokumentation, Automatisierung und Abrechnung. Vereinbarte technische Maßnahmen setzen wir auf Wunsch auch um.
- 500+ Kunden: Praxen & Mittelstand
- 300+ Migrationen aus 130+ PVS
- Seit 1994
- Vor-Ort bundesweit
- Zertifizierter MEDICAL OFFICE Partner
„den Wechsel haben wir keine Sekunde bereut.“ Dr. Nina Klute · Urologie im Medicum, Wiesbaden
Woran es im Alltag meistens hakt
- Das Telefon klingelt durch, während der Empfang Patienten am Tresen abfertigt.
- Dieselben Daten werden mehrfach erfasst, von der Anmeldung bis zur Abrechnung.
- Erbrachte Leistungen bleiben in der Quartalsabrechnung liegen.
- Wiederkehrende Aufgaben wie Recall und Serienbriefe laufen von Hand.
Jeder Punkt für sich kostet ein paar Minuten. In Summe sind das über das Quartal spürbarer Aufwand; auch dokumentierte Leistungen können in der Abrechnung übersehen werden. Genau dort setzt eine Praxisoptimierung an.
Die Kernbereiche
Sechs Hebel, an denen wir ansetzen
Nicht alles auf einmal. Wir fangen dort an, wo der Effekt am schnellsten spürbar wird, und arbeiten uns entlang Ihrer Prioritäten vor.
Digitalisierung & Automatisierung
Dokumentationsassistent, Vorlagen, Recall, Serienbriefe und eDMP. Was sich wiederholt, läuft automatisiert, statt jeden Tag erneut von Hand.
Empfang & Erreichbarkeit
Telefon-Routing nach Öffnungszeiten, Warteschlange mit Ansage, KI-Telefonassistenz, Online-Termine und Self-Check-in. Der Empfang gewinnt Luft für die Menschen vor Ort.
Abrechnung strukturiert prüfen
EBM und GOÄ im eingesetzten System abbilden, dokumentierte Leistungen prüfen und die Quartalsabrechnung strukturieren. Welche Potenziale bestehen, zeigt erst die Analyse Ihrer Abläufe.
Team & Einarbeitung
Rollenbasierte Abläufe und Schulung am Praxisplatz, damit Wissen im Team verteilt ist und nicht an einer Person hängt. Neue Mitarbeiter sind schneller eingearbeitet.
IT, TI & Sicherheit als Fundament
Technik, TI und Sicherheitsmaßnahmen prüfen wir gegen die für Ihre Praxis relevanten Anforderungen. Offene Punkte werden dokumentiert und priorisiert; das schafft eine belastbare Grundlage für weitere Optimierung.
Automatisierung
Welche Praxisabläufe lassen sich automatisieren?
Vor allem die wiederkehrenden Handgriffe: Terminerinnerungen per SMS oder E-Mail, der Recall säumiger Patienten, das Einlesen von Befunden und Laborwerten, die Vorbelegung von Formularen und wiederkehrenden Rezepten sowie Erinnerungen an offene Privatrechnungen. Wir sehen uns Ihre Abläufe an, automatisieren zuerst das, was täglich Zeit kostet, und behalten die ärztliche Entscheidung dort in der Hand, wo sie hingehört.
So läuft es ab
Vom Erstgespräch zur spürbaren Entlastung
In drei priorisierten Schritten, abgestimmt auf Ihren Praxisbetrieb.
- 1
Erstgespräch
Kostenlos und unverbindlich. Wir klären Ihre Engpässe und Ziele und sagen ehrlich, ob und wo sich eine Optimierung lohnt.
- 2
Analyse & Maßnahmen
Wir sehen uns Ihre Praxisabläufe an und schlagen konkrete Maßnahmen vor, mit Prioritäten und Aufwand. Sie entscheiden, was umgesetzt wird.
- 3
Umsetzung & Begleitung
Vereinbarte technische Maßnahmen setzen wir in Software, Automatisierung, IT und Telefonie um und begleiten die Einführung im Praxisbetrieb.
Beratung und technische Umsetzung
Von der Empfehlung in den Praxisalltag
Sie erhalten eine priorisierte Analyse mit Aufwand und nächsten Schritten. Die vereinbarten technischen Maßnahmen in MEDICAL OFFICE, Automatisierung, Telefonie und IT können wir anschließend direkt umsetzen und im Praxisbetrieb begleiten.
Häufige Fragen zur Praxisoptimierung
Was kostet eine Praxisoptimierung?
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Umfang und Kosten richten sich danach, welche Maßnahmen wir gemeinsam priorisieren. Sie entscheiden, was umgesetzt wird, und sehen den Aufwand vorab.
Müssen wir dafür unsere Praxissoftware wechseln?
Nicht zwingend. Vieles lässt sich in Ihrer bestehenden Umgebung verbessern. Wo ein Wechsel zu MEDICAL OFFICE klar mehr bringt, sagen wir das offen, ohne ihn zur Bedingung zu machen.
Wie lange dauert das und stört es den Praxisbetrieb?
Wir arbeiten in Schritten und legen Umstellungen möglichst in ruhige Zeitfenster. Notwendige Unterbrechungen und Abhängigkeiten besprechen wir vorab; Dauer und Auswirkungen hängen von den gewählten Maßnahmen ab.
Ist unsere Praxis dafür nicht zu klein oder zu groß?
Optimierung skaliert. Bei kleineren Praxen geht es oft um Empfang und Automatisierung, bei größeren um Abläufe über mehrere Standorte. Den Umfang passen wir an Ihre Praxis an.
Beraten Sie auch, ohne dass wir Kunde sind?
Ja. Das Erstgespräch und die erste Einschätzung sind unabhängig davon, ob Sie danach mit uns umsetzen. Sie behalten die Empfehlungen auf jeden Fall.
Womit beginnt eine Automatisierung sinnvoll?
Oft mit Handgriffen, die täglich anfallen und wenig ärztliche Entscheidung brauchen: Terminerinnerungen, Recall und das Einlesen von Befunden. Welche Entlastung möglich ist und welche Risiken berücksichtigt werden müssen, hängt von Ihrem Ablauf und der eingesetzten Technik ab. Dokumentation und Abrechnung betrachten wir erst danach.
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WeiterlesenWas Ärzte über uns sagen
„Wir arbeiten inzwischen seit 2022 mit MEDICAL OFFICE und werden dabei von der Jupitec betreut – und das klappt richtig gut. Neue Praxen in unser Netzwerk aufzunehmen läuft absolut unkompliziert und meist übers Wochenende.“
„2024 sind wir von einem anderen PVS zu MEDICAL OFFICE gewechselt und werden seitdem durch Jupitec betreut – den Wechsel haben wir keine Sekunde bereut.“
„Bester Medical Office Spezialist, den ich kenne. Keine Frage bleibt offen. […] Herzlichen Dank von Dr. Kürten und Team.“
„Sehr professionelle und durchdachte Software, mit der der Praxisalltag deutlich besser und übersichtlicher läuft.“
„Die Außendienstmitarbeiter, Techniker und Praxisberaterinnen, die uns parallel zur technischen Umstellung der Praxissoftware schulten, erwiesen sich nicht nur als äußerst kompetente, sondern auch als sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wir haben uns sehr gut begleitet und unterstützt gefühlt.“