KIM-Adresse finden und im Verzeichnisdienst pflegen
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Sie tippen eine KIM-Adresse für den eArztbrief ein, und die Nachricht kommt zurück. Oder Ihre Praxis taucht im Verzeichnis gar nicht erst auf, sodass Kollegen Sie nicht erreichen. KIM steht für Kommunikation im Medizinwesen, den sicheren E-Mail-Dienst der Telematikinfrastruktur. Über KIM laufen eArztbrief, eAU-Versand und der Austausch mit Kassen und Kollegen. Beides scheitert an derselben Stelle: einem Eintrag im Verzeichnisdienst, der stimmen muss, beim Empfänger genauso wie bei Ihnen selbst.
Was eine KIM-Adresse ist
Eine KIM-Adresse sieht aus wie eine normale E-Mail-Adresse, ist aber an die Telematikinfrastruktur gebunden und Ende-zu-Ende abgesichert. Sie gehört zu einer Praxis oder einem Heilberufler und wird über den Verzeichnisdienst der TI auffindbar gemacht.
Die KIM-Adresse eines Arztes finden
Empfänger-KIM-Adressen schlagen Sie in der Regel direkt aus Ihrer Praxissoftware nach. Die Software fragt den Verzeichnisdienst der TI ab und zeigt die hinterlegte KIM-Adresse zu Praxis oder Person an. Findet sie keinen Eintrag, ist der Eintrag beim Empfänger oft unvollständig, oder die Person nutzt KIM noch nicht. In MEDICAL OFFICE ist diese Abfrage in den Versandweg integriert.
Die eigene KIM-Adresse pflegen
Genauso wichtig ist Ihr eigener Eintrag im Verzeichnisdienst, denn ohne ihn finden Kollegen und Kassen Sie nicht. Bei Namensänderungen, neuen Behandlern oder einem Standortwechsel muss der Eintrag nachgezogen werden. Wir prüfen das beim Einrichten und im laufenden Betrieb mit.
Wenn KIM nicht zustellt
Bleibt eine KIM-Nachricht hängen, liegt es meist an einem der üblichen Punkte: falsche oder veraltete Empfängeradresse, ein Eintrag, der im Verzeichnisdienst nicht freigegeben ist, oder eine Störung der TI. Prüfen Sie zuerst Adresse und Eintrag, dann den Zustellweg. Bleibt die Ursache unklar, korrigieren wir den Verzeichniseintrag mit Ihnen.
Häufige Fragen
Wo finde ich die KIM-Adresse eines anderen Arztes?
Empfänger-KIM-Adressen werden über den Verzeichnisdienst der Telematikinfrastruktur gefunden. Die Abfrage erfolgt in der Regel direkt aus der Praxissoftware heraus, etwa beim eArztbrief-Versand. Findet sich kein Eintrag, nutzt der Empfänger KIM eventuell noch nicht, oder sein Verzeichniseintrag ist unvollständig.
Warum wird meine Praxis im KIM-Verzeichnis nicht gefunden?
Meist ist der eigene Eintrag im Verzeichnisdienst veraltet oder nicht vollständig freigegeben, etwa nach Namensänderung, neuem Behandler oder Standortwechsel. Aktualisieren Sie den Eintrag, damit Kollegen und Kassen die KIM-Adresse wieder finden.
Was ist der Unterschied zwischen KIM und normaler E-Mail?
KIM ist an die Telematikinfrastruktur gebunden und Ende-zu-Ende verschlüsselt. Damit eignet es sich für den Versand von Gesundheitsdaten wie eArztbrief und eAU, anders als gewöhnliche E-Mail.
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